1. Qui sommes-nous ?
Mon Éducation Financière est la marque sous laquelle Sarah Mersel, entrepreneure individuelle enregistrée à Hong Kong, exerce son activité. Elle propose des contenus d'éducation financière, des parcours en ligne, un accompagnement individuel et des outils. Contact : [email protected].
2. Données collectées
Selon les services utilisés, Mon Éducation Financière collecte les données suivantes :
- Données d'identification : prénom, nom, adresse email, et pour l'accompagnement individuel un numéro de téléphone (WhatsApp).
- Informations financières, uniquement dans le cadre de l'accompagnement individuel ou de réponses volontaires à un questionnaire : revenus, dépenses, épargne, dettes, projets.
- Informations contractuelles : produits achetés, historique des séances, documents remis, objectifs fixés.
- Données d'interaction : ouverture et clics dans les emails, progression dans les parcours, messages envoyés sur nos réseaux sociaux pour recevoir une ressource.
- Données techniques : pages visitées, adresse IP, type d'appareil et de navigateur.
3. Finalités du traitement
- Livrer les produits et parcours achetés et les ressources demandées (guides, masterclass, outils).
- Assurer le suivi pédagogique et l'accompagnement individuel.
- Envoyer des emails d'information, de suivi et de rappel, ainsi que la newsletter et des offres relatives aux parcours de Mon Éducation Financière.
- Mesurer l'audience du site et l'efficacité des contenus, et améliorer les services.
- Respecter les obligations légales, comptables et fiscales.
4. Base légale
- L'exécution d'un contrat (article 6.1.b du RGPD) pour la livraison des produits et parcours achetés.
- Le consentement (article 6.1.a du RGPD) pour l'envoi de la newsletter et des contenus offerts, et pour les cookies de mesure d'audience non essentiels.
- L'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) pour l'amélioration des services et la prévention des abus.
- L'obligation légale (article 6.1.c du RGPD) pour la facturation et la comptabilité.
5. Durée de conservation
- Données clientes : pendant toute la durée de la relation, puis jusqu'à 5 ans après la fin de celle-ci à des fins administratives et fiscales.
- Données utilisées à des fins de communication (newsletter, contenus offerts) : 3 ans à compter du dernier contact actif, ou jusqu'à la désinscription.
- Données de mesure d'audience : 14 mois au maximum.
6. Destinataires
Les données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées, dans le strict respect de la confidentialité, avec :
- les prestataires techniques nécessaires au service (hébergement, espace membre, paiement, envoi d'emails, mesure d'audience) ;
- les autorités administratives ou judiciaires, si la loi l'exige.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès : savoir quelles données sont conservées sur vous ;
- droit de rectification : demander la correction de vos données ;
- droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation ;
- droit d'opposition, notamment à l'usage de vos données à des fins de communication ;
- droit à la portabilité : obtenir une copie de vos données dans un format lisible ;
- droit à la limitation du traitement, dans les cas prévus par la loi.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à [email protected]. Chaque email contient par ailleurs un lien de désinscription.
8. Sécurité des données
Les données sont hébergées chez des prestataires reconnus qui mettent en œuvre des protocoles de chiffrement et de sécurité. Mon Éducation Financière ne stocke aucune donnée bancaire.
9. Cookies et mesure d'audience
Le site et ses pages utilisent des cookies et des outils de mesure d'audience pour faciliter la navigation, analyser la fréquentation et mémoriser certaines préférences. Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via les réglages de votre navigateur.
10. Transfert hors Union européenne
Certaines données peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne (siège à Hong Kong, prestataires établis hors UE). Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place pour assurer un niveau de protection adéquat (clauses contractuelles types, prestataires conformes au RGPD).
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.